وكالة تأجير عطلات لفيلتكم في مايوركا

اسألوا عن أربعة أمور: هل الوكالة مسجّلة كوسيط؟ ومن الشخص الذي تتواصلون معه في مايوركا؟ ومتى يصلكم مالكم بالتحديد؟ وكيف يمكنكم إنهاء العقد؟ وإجاباتنا: مسجّلون بصفة Central de reservas برقم CR/364 لدى Consell de Mallorca، ولنا مكتب في بالما يتواصل معكم بالألمانية والإنجليزية والإسبانية، ونحوّل حصتكم على دفعتين مع كشف حساب شهري، والباقة «الأساسية» قابلة للإنهاء شهريًا للمالكين الأفراد.

في الجزيرة كلها: في الجنوب الغربي حول Port d'Andratx وSanta Ponsa، وفي بالما ومحيطها، وفي الجنوب والجنوب الشرقي حول Santanyí وCala d'Or، وفي داخل الجزيرة، وفي الشمال حول Pollença وAlcúdia، وفي الشمال الشرقي حول Artà وCapdepera، وفي جبال Tramuntana من Valldemossa إلى Sóller. ونتوسط في تأجير الفلل على الساحل والفينكات في داخل الجزيرة على حد سواء.

نأتي إليكم من بالما إلى البيت، ونتجول معًا في البيت والحديقة، ونراجع التسجيل السياحي والجهة المشغّلة المقيّدة في سجل Consell de Mallorca، ونتعرّف إلى الأشخاص الذين يتولون التنظيف وتسليم المفاتيح. وبعد ذلك نقول لكم بصراحة إن كان بيتكم يناسبنا وكيف. ولا تغني المعاينة عن الاستشارة القانونية.

لدينا عمولة على الإيجار الذي نتوسط فيه، ولا تُستحق إلا إذا تم الحجز فعلًا. ولا عمولة على مبلغ التأمين أو ضريبة السياحة أو التنظيف النهائي. ورسوم الخدمة التي يدفعها لنا الضيوف لا تُنقص حصتكم. نتفق معكم على نسبة العمولة شخصيًا ونثبتها في العقد، ولا تدفعون مقابل وساطتنا أي شيء آخر.

نعم، في كل الأيام التي لا يوجد فيها حجز مؤكد. ترسلون إلينا مواعيدكم في رسالة قصيرة بالبريد الإلكتروني أو عبر WhatsApp، أو تسجّلونها في بوابة المالكين بعد تفعيل وصولكم إليها. ونربط تقويماتكم الحالية عبر iCal حتى لا يقع أي حجز مزدوج.

في باقتي «الأساسية» و«الشريك» نعم: تواصلون التأجير بأنفسكم أو عبر غيرنا، ونربط تقويماتكم عبر iCal فنرى الإشغال. وفي باقة «الحصرية» نكون الوسيط الوحيد، وتبقى إقامتكم الخاصة وضيوفكم من دائرتكم الشخصية متاحة لكم حتى في هذه الحالة.

بمجرد أن يصلنا العقد ورقم التسجيل والأسعار والصور، نجهّز النصوص بـ 14 لغة والتقويم. وفي باقة «الحصرية» نلتزم لكم في العقد بنشر بيتكم خلال 14 يومًا، بصور ونصوص احترافية. أما في «الأساسية» و«الشريك» فيتوقف ذلك أساسًا على سرعة وصول بياناتكم وصوركم إلينا.

يبقى ذلك لكم ولفريقكم الذي اعتدتم عليه ويعرفكم ويعرف بيتكم. ونبلغه نحن بمواعيد الوصول والمغادرة. وتصدر شركة التنظيف فاتورتها باسمكم، وإن رغبتم ندفعها نيابة عنكم ونخصم المبلغ من حصتكم المحوّلة. ولا نتولى العناية بالضيوف في الموقع إلا باتفاق منفصل.

نعم. يحتاج بيتكم إلى تسجيل سياحي حتى يُؤجَّر للسياح، ويظهر رقم التسجيل في كل إعلان. ولا ننشر أي إعلان سياحي دون هذا الرقم. وخلال الزيارة نراجع تسجيلكم معًا، لكن ذلك لا يُغني عن الاستشارة القانونية.

الباقة «الأساسية» دون مدة محددة، ويمكن للمالكين الأفراد إنهاؤها بإشعار مدته 30 يومًا ينتهي في آخر الشهر. أما «الشريك» و«الحصرية» فتسريان بمدة ثابتة حتى 31 أكتوبر من السنة التالية للتوقيع، ثم يمكن إنهاؤهما بإشعار مدته شهر واحد. وإذا رغبتم بصفتكم مالكين أفرادًا في الإنهاء قبل ذلك، فيمكنكم ذلك أيضًا بإشعار مدته شهر واحد، ولا تتحملون عندها إلا حصة نسبية من التكاليف الموثقة للصور والفيديو والنصوص. وتسري على الشركات المدد المنصوص عليها في العقد. وترسلون إلينا الإنهاء بالبريد الإلكتروني. وتستمر الحجوزات المؤكدة في جميع الأحوال بالشروط نفسها، وللمستهلكين الذين يبرمون العقد عن بُعد حق العدول خلال 14 يومًا.