Agencia de alquiler vacacional para su villa en Mallorca

Fíjese en cuatro cosas: ¿está la agencia inscrita como intermediaria? ¿Quién es su persona de contacto en Mallorca? ¿Cuándo recibe exactamente su dinero? ¿Y cómo puede salir del contrato? Nuestras respuestas: Central de reservas CR/364 en el Consell de Mallorca, oficina en Palma con atención en español, alemán e inglés, pago en dos plazos con liquidación mensual, y la modalidad Básica se puede rescindir mes a mes si es propietario particular.

En toda la isla: en el suroeste, en torno a Port d'Andratx y Santa Ponsa; en Palma y alrededores; en el sur y el sureste, en torno a Santanyí y Cala d'Or; en el interior; en el norte, en torno a Pollença y Alcúdia; en el noreste, en torno a Artà y Capdepera; y en la Tramuntana, de Valldemossa a Sóller. Comercializamos tanto villas en la costa como fincas en el interior.

Vamos desde Palma hasta su casa. Juntos recorremos la casa y el jardín, revisamos su registro turístico y el explotador inscrito en el registro del Consell de Mallorca, y conocemos a las personas que se ocupan de la limpieza y la entrega de llaves. Después le decimos con franqueza si su casa encaja con nosotros y de qué manera. La visita no sustituye al asesoramiento jurídico.

Con nosotros, una comisión sobre el alquiler intermediado, y solo cuando se produce una reserva. Sobre la fianza, el impuesto turístico y la limpieza final no se aplica comisión. La tarifa de servicio que los huéspedes nos pagan no reduce su parte. El porcentaje lo acordamos con usted en persona y lo recogemos en el contrato; por la intermediación no paga nada más.

Sí, en cualquier fecha sin reserva confirmada. Sus fechas nos las envía con un breve correo electrónico o WhatsApp, o las anota en el portal del propietario una vez activado su acceso. Integramos sus calendarios actuales por iCal para que no haya dobles reservas.

En las modalidades Básica y Partner, sí: sigue alquilando por su cuenta o a través de otros, y nosotros integramos sus calendarios por iCal para ver su ocupación. En la modalidad Exclusiva solo intermediamos nosotros; aun así, su uso propio y los huéspedes de su entorno personal siguen estando permitidos.

En cuanto tenemos el contrato, el número de registro, los precios y las fotos, preparamos los textos en 14 idiomas y el calendario. En la modalidad Exclusiva nos comprometemos por contrato a publicar su casa en un plazo de 14 días, con fotos y textos profesionales. En las modalidades Básica y Partner depende sobre todo de lo rápido que recibamos sus datos y sus fotos.

Sigue en sus manos y en las de su equipo de confianza, que le conoce a usted y a su casa. Nosotros le comunicamos las fechas de llegada y salida. La empresa de limpieza le factura a usted; si lo desea, pagamos sus facturas en su nombre y descontamos el importe de lo que le pagamos. La atención presencial por nuestra parte solo es posible mediante acuerdo aparte.

Sí. Para alquilarla como vivienda turística, su casa debe estar inscrita en el registro turístico (lo que suele llamarse licencia turística), y su número aparece en cada anuncio. Sin número no publicamos ningún anuncio turístico. En la visita revisamos juntos su registro; no sustituimos el asesoramiento jurídico.

La modalidad Básica es de duración indefinida y, para propietarios particulares, se puede rescindir con 30 días de preaviso a fin de mes. Las modalidades Partner y Exclusiva tienen duración fija hasta el 31 de octubre del año siguiente a la firma y después se pueden rescindir con un mes de preaviso. Si como propietario particular quiere terminar antes, también puede hacerlo con un mes de preaviso; solo nos reembolsa la parte proporcional de los costes acreditados de fotos, vídeo y textos. Para empresas rigen los plazos del contrato. Para rescindir, basta con enviarnos un correo electrónico. Las reservas confirmadas se mantienen en todo caso con las mismas condiciones, y los consumidores que contratan a distancia disponen de un derecho de desistimiento de 14 días.