Kontakt
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
FAQs
Häufig gestellte Fragen
Entdecken Sie hier die am häufigsten gestellten Fragen.
Wann kann ich mit einer Antwort rechnen?
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Telefonisch und per WhatsApp in der Regel sofort.
Wie funktioniert eine Buchungsanfrage?
Mit Ihrer Anfrage prüfen wir die Verfügbarkeit der gewünschten Finca individuell. Eine Buchung wird ausschließlich nach Ihrer schriftlichen Bestätigung verbindlich.
Ist eine Reservierung möglich?
Auf Wunsch kann einmalig eine unverbindliche Option für bis zu 48 Stunden eingeräumt werden. Nach Ablauf dieser Frist wird die Finca automatisch wieder freigegeben. Eine Verlängerung ist grundsätzlich nicht vorgesehen.
Welche Zahlungsmodalitäten gelten bei einer Buchung?
Bei Buchung ist eine Anzahlung von 30–50 % fällig. Der Restbetrag inklusive einer ggf. anfallenden Kaution ist spätestens 40 Tage vor Anreise zu begleichen. Sämtliche Zahlungsdetails erhalten Sie vorab schriftlich.
Welche Stornobedingungen gelten und wird eine Versicherung empfohlen?
Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Ohne entsprechende Absicherung gelten die objektbezogenen Stornobedingungen, die wir Ihnen vor Buchung vollständig darlegen.
Ist eine Kaution erforderlich?
Für unsere exklusiven Villen und Fincas ist eine Kaution üblich. Höhe und Zahlungsart sind objektabhängig und werden Ihnen transparent vor Anreise mitgeteilt. Die Rückerstattung erfolgt nach ordnungsgemäßer Abreise.